【课程背景】
　　班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念 和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和 组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
【课程目的】
　　开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例)，丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。
【课程对象】
　　班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管
【授课时间】：一天
【课程提纲】

　一：如何管理现场的员工
　　——角色与自我认知
　　——寓言故事 （蚂蚁军团 雁的启示）
　　——冲突处理的五大步骤
　　——如何表扬员工
　　——激励员工的七大要点
　　——现场管理的七大解决方法

　二：如何编制班组生产计划
　　——如何计算生产的能力
　　——如何执行标准化作业
　　——如何进行作业切换
　　——实现“零”切换的思路
　　——如何妥善排班的方法
　三：如何作好现场的品质管理
　　——如何改善品质的七大方法
　　——快速学会解决问题的流程及方法
　　　　案例一：
　　　　案例二：
　　——什么是头脑风暴法
　　——头脑风暴法规则及运用
　　　　案例分析：焊点为什么松动
　　——如何落实“三检制”
　　——产品专检的管理原则
　　——如何管理不良品
　四：现场管理环境的改善

　　——我们是什么样的企业
　　——5S是什么?
　　——实施5S的好处
　　——实施5S的阻力
　五、环境管理——5S
　　——5.1 执行5S内容
　　——5.2 5S之间的关系
　　——5.2 5S之间的关系
　　——6.4 看板公开化看板在现场运用
　六：如何做好现场的成本控制
　　——浪费的概念
　　　　*传统的看法：
　　——如何从现场中发现浪费
　　——改善的基本原则
　　——改善的优先顺序
　　——改善的流程
　　——如何处理不良物料
　　——成本控制的三大方法
　　——如何计算工时利用率
　　——库存ABC分析表
　　——ABC类物品管理原则
　七：如何做好现场的安全防护
　　——险情辨别
　　——危害控制方法
　　——移去 / 替代法
　　——工程控制法
　　——行政控制法
　　——PPE法
　　——事故报告流程
　　　　案例展示：PPE