【课程大纲】
第一部分：
●ISO/TS 16949的历史背景和发展历程
●ISO/TS 16949:2002的标准介绍
●八项质量管理原
●ISO/TS 16949:2002的标准及审核注意点详述（1-6）
●ISO/TS 16949: 2002的标准及审核注意点详述（7-8）
第二部分：
一、ISO/TS过程方法简介
●过程及过程方法
●汽车行业的过程方法
●过程方法章鱼图及乌龟图（选取贵公司能识别的过程，至少练习三个“乌龟图”）
二、质量管理体系审核
●审核概论
三、内部质量体系审核步骤
●内部审核策划（讲解10分钟，练习30分钟）
●首次会议（讲解10分钟，练习二组，每组10分钟）
●审核实施（讲解30分钟，模拟审核2小时）
●不符合报告/审核报告（讲解10分钟，每人练习2个不合格报告及相关的要求）
第三部分：
一、过程审核
●关于过程审核的规定
●审核流程
●审核准备
●审核实施
●评分与定级
●末次会议
●纠正措施及其有效性验证
●过程审核提问表
●过程审核用表格
二、产品审核
●产品审核的流程
●产品审核筹备和策划
●产品审核提问表
●产品审核的实施
●数据分析及缺陷原因调查
●产品审核结果的评定
●产品审核报告
●根据产品审核结果制定纠正措施
三、审核技巧
四、审核中常出现的问题
五、考试
【讲师介绍】
陈老师，西安理工大学机械系。曾担任某日企任品保课主管、品保课课长。2006年被苏州市质量管理协会授予苏州市高级质量培训管理师。
陈老师曾服务过的部分企业有：昆山锦溪塑胶制品、苏州鸿伟五金、百稼科技、台佳中央空调、无锡恒源模具、联升科技、苏州兴亚钉业、苏州永丰装饰材料、世联汽车内饰、华得宝科技、苏州锦园旅游用品、苏州向隆塑胶、苏州华亚电讯、苏州凯华电子、常州振扬电子、家禾团膳管理、苏州永固管桩、昆山永茂电子、太仓电威光电、昆山腾扬金属制品、吴江峥嵘化工厂、昆山镒生塑料、盈勤塑胶电子、无锡恩福油封、苏州文昌木业、聚元测试仪器、迎广科技、昆山惠宇包装、苏州嘉大电子、玮锋电子材料、吴江联德电子、吴江跃进机械、加纳橡胶、苏州中兴高尔夫球场、宇瀚光电、昆山鑫茂电子、不二精机、翔国电脑、无锡泰安增压器备件厂金红叶纸叶、羽岛产业机器、盈勤塑胶电子、无锡美锋金属制品等。
【会务报名】
1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
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