时间:8月30-31日 上海 价格:3800元/人 前言: 用战术思维做战略是中国企业的核心瓶颈，中国入世后的冲击开始集中显现，消费者的成熟和理性变为跨国公司的经营优势，30年赖以生存的行业和模式将发生改变；在战略上中国企业只有突破产品技术化创新的陷阱，以客户价值创新为核心的商业模式重构，才是战略突破之道。 目的: 只有突破常规的战略思维，才能超越行业平均增长水平 只有突破常规的培训方式，才能现场做出公司战略方案 第一部分，突破思维限制——技术、资金、人才长期成为制约中国企业发展的借口，事实上没有夕阳的产业，只有夕阳的战略思维，掌握战略重构能力，最差的行业也能创造超常利润。 第二部分，突破需求限制——受长期竞争的影响，深陷同质化价格战，在同样的诉求上竞争只会杀敌一千自损八百，重新定义价值主张才能迅速抛开竞争对手，让最强的竞争对手也自废武功。 第三部分，突破客户限制——客户没有绝对优质，只有相对优质，获得已被关注的客户你要付出一百，获得未被关注或抱怨的客户你只要付出五十，跳出现有客户定义，非客户就转为优质客户。 第四部分，突破行业限制——在行业龙头设定的范围内竞争永远没有出头之日，设计新的解决方案你就是新行业先驱，只要改变行业业务形态和模式，小企业也能迅速成为行业先驱。
学习模块: 第一模块：R1重构思维边界——掌握战略重构能力，最差的行业也能创造超常利润 ◆第一步：突破常规思维——颠覆搞定客户的策略，高举价值战略 －转变思维：世界服装名店ZARA如何做到以“平价的时尚”冲击中高端市场？战术性的营销和策略性的成本控制已经没有突破空间，建立战略决策总部，才能实现“客户价值、成本结构”同时突破。 ◆第二步：价值创新——破解“客户价值提升”和“成本增加”的矛盾 －操作要点：从寻求对已经存在的问题的解决方案，转变为重构（超常规），强调的是需求，是寻求对问题的重新定义，改变竞争的规则和范围。 ◆第三步：掌握战略工具——建立战略总部机制和实战演练决策平台 －操作要点：简单才有效，使用战略布局图可以获取市场的竞争现状，了解对手的投资方向，及在产品、服务和配送上的竞争集中在哪些要素上。 问题难点：为什么有些企业能在夕阳产业中崛起，而有些企业在朝阳产业中失败？如何从昙花一现走向长盛不衰？ 现场操作：构建战略总部，在专家的指导下分析自己产业的发展过程，找出行业历次重构要点，做出企业战略布局现状 第二模块：R2重构需求边界——只要改变需求定义，让最强的竞争对手也自废武功 ◆第一步：突破常规思维——走出竞争者自我竞赛的假“客户需求” －转变思维：商务型酒店为什么能突破星级酒店的传统竞争而迅速崛起？无意识的把业界标准定义为客户需求，在既定标准和诉求上竞争只会杀敌一千自损八百，只有重新定义需求才能突破恶性竞争。 ◆第二步：重构需求方法①、选择不同战略族群的关键客户价值，重构需求 －操作要点：打破被“普遍接受的战略类型或业务类型”进行分类竞争，不要试图在对应的族群里做到最好，而是放弃业界标准重构需求边界。 ◆第三步：重构需求方法②、改变行业原有诉求点，在功能和情感中转换 －操作要点：谎言讲一百遍可能变为“真理”，但企业诉求最终无法代表客户诉求，谁打破旧诉求的竞争，谁就第一个赢得新客户创造新利润。 问题难点：为什么每个行业的每个领域都有行业领导者，为什么我不是这个行业这个领域的领导者？如何赶超？ 现场操作：打破现有需求关注解决方案，从你行业内不同战略族群和诉求点两个路径，弃选价值要素进行需求重构。 第三模块：R3重构客户边界——只要跳出现有客户，把原来非客户就转为优质客户 ◆第一步：突破常规思维——跳出现有客户，争取不被满足的客户 －转变思维：为什么客户越细分，市场越小也难做？行业的优质客户并非是你的优质客户，因为获得“优质客户”你要付出百分百投入，而获得未被关注或存在抱怨的客户你只要你付出百分之五十成本。 ◆第二步：重构客户方法①、找出并分析最小限度购买或考虑购买的客户 －操作要点：关注的焦点应放在行业的非客户转化为新需求，而不是获取现有客户的更大份额；是寻找消费者强烈共同诉求，而不是细分差异化。 ◆第三步：重构客户方法②、关注采购着和使用着不同需求，转变客户定义 －操作要点：行业内关注点一致，要么都关注采购者或要么都关注使用者， 有时候消费也是一种权利，请把权利给予长期被忽视的人。 问题难点：为什么客户越来越难做，潜在客户越来越少？如何突破产品越有针对性，而市场细分的越少的矛盾？ 现场操作：在思维上突破传统的客户边界，重构你企业边缘性客户和非客户的相同关注要素，重构产品和服务。 第四模块：R4重构行业边界——只要创新行业范围，小企业也能迅速成为行业先驱 ◆第一步：突破常规思维——没有固化的产品，只有进步的解决方案 －转变思维：在行业龙头企业设定的行业范畴或服务领域内竞争，你永远没有出头之日！客户真正关注的是系统的解决方案，而不是行业固定的产品，只要颠覆行业边界，你就成为新行业龙头。 ◆第二步：重构行业方法①、关注同样功能的不同的产品或服务形式 －操作要点：忽视潜在竞争对手，一家企业不仅仅与同一产业中的其它企业竞争，而且还面临着生产替代性产品或服务的其它行业企业的竞争。 ◆第三步：重构行业方法②、研究整合消费者在使用前后的其他服务 －操作要点：错误的用与竞争对手类似的方法定义行业所提供的产品或服务的范围，要清楚消费者选择产品或服务时需要的整个解决方案是什么。 问题难点：为什么行业被先驱者死死的划分占领？如何突破现有的行业边界，创造新的产业而成为产业先驱？ 现场操作：思维上突破传统的行业边界，分析跟你企业相同目的和功能但不同产品和服务表现形式的企业，重构优缺点。 主持专家：汪教授（用本土的语言带给你国际化的思维操作） 世界级公司治理与战略专家，中国企业战略营销研究首席专家； 现任中国管理研究院专家委员会主席，澳籍华人，在美国工作15年，曾长期担任美国美林集团高级战略与投资顾问，曾任美HPO高绩效集团亚太总裁，是国内唯一同时具备战略营销咨询经验和世界级金融财务经验的华人专家；为希望集团、TCL电脑、新华联、海南快克等十几家企业提供战略营销咨询；多元化的企业重点不在集团中心战略，必须把战略布局和行动落实到具体业务单元上，回答在各个领域如何赢得竞争，实现超行业利润增长，这是此个课程战略的要点。 ——中国中化集团副总裁潘正义 确实只会口头说客户为中心，要从客户角度看在哪些要素上做战略性投入很难，有时投入很多客户却不买账，研讨会让我看清楚了怎么成功怎么失败，原来都有规律。 ——好利来控股公司董事长罗力 与陕西重汽、潍柴动力联盟后，各公司战略都有一叠文件，搞不清竞争优势，这种战略肯定是表面文章、湘火炬、潍柴动力相继引入贵司战略研讨会，简单才有效。 ——湘火炬汽车集团总裁聂新勇 机会很多，风险也大，贵司研讨会从客户角度用科学方法对各类业务进行分析，中高层参与是关键，让他们自己看清楚了真正的“机会”，超常规增长，突破百亿目标。 ——东鹏陶瓷股份董事长何新明 【会务报名】 1.培训费用： 3800 元/人（含培训费、讲义费等） 2.报名电话：0755-83813301传真：0755-83813302 3.值班手机：13632566840 李 虹 lily lee 4.联系电邮：rqnet@126.com 5.报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 6.备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程 7.网址：www.rqnet.org.cn