培训目的: 完成本课程后，参加本课程的人员能够：描述G8D过程的每一个步骤；作为G8D成员有效地参加到工作中去；能够分析G8D报告；能够指导相关人员完成G8D过程。

	G8D 概述	D0准备G8D过程 	D1 确定团队 	D2 描述问题	D3 实施临时性遏制措施	D4 确定和验证根本原因和遗漏点	D5为根本原因和遗漏点选择和验证永久性纠正措施	D6 实施和确认永久性纠正措施	D7 防止问题再次发生	D8 表彰小组和个人的贡献
G8D小组解决问题的方法课程介绍 
    8D(Eight-Discipline)也可称为TOPS (Team Oriented Problem Solving)即团队导向问题解决对策。G8D是福特公司解决问题的标准方法。G8D由8个步骤和一个准备步骤组成。这8个步骤用来客观地确定和解决问题并防止相似问题的再次发生。通常是客戶所抱怨的、要求公司分析的问題，并提出永久解决及改进的方法。
             为什么是Global8D而不是8D? 
        8D过程可能是很深入的，会牵涉很多时间，人力，和资源。Global8D的D0使你有效利用资源。应用判定标准帮助你评估G8D 过程的需求避免每一个问题都需要用一个深入的过程来解决。D0 可以使你实施紧急反应行动(ERA) 以保护顾客免于遇到问题。