请了很有名的老师为店长、店员做培训，培训过后，效果为什么几乎一点都没有？
基于行业的因素，零售终端的督导、店长、店员的素质比较低，她们到底需要什么样的培训？自己做培训店长们根本不听，请外面的老师，跟行业和自己门店的实际根本联系不上……门店的店长、店员要学什么？影响顾客购买的因素是什么？动作和语言哪个影响力更大？我们学什么样的动作？说什么样语言？

课程大纲:
1、认识销售的本质（30’）
*破冰游戏：金钱交易                     *分享：什么是销售的本质
*服务与销售的关系                       *门店的一天工作操作流程
2、把握主动营销
A、迎接顾客：
*顾客进门的10秒钟我们怎么做?
   *主动相迎的技巧    
B、寻机：沟通把握顾客需求与动机(70’)
      *不同人群、不同年龄、不同性别顾客的关注点分析
      *客户的三维需求：显性需求/人性需求/隐蔽需求
      *客户需求的三个层面：表面层面/实质层面/动机
3、产品销售之呈现技巧
*客户只买两样东西：解决问题+好处(价值)
*产品的“好处”来自哪些方面？
*训练：产品“好处”大展示
4、产品销售之克服购买异议
*何为购买异议
*常见的购买异议有哪些
*训练:克服购买异议技巧
*常见误区与错误分析
5、如何推动成交技巧
*何为购买信号
*什么时候建议购买
*训练:推动成交技巧
   -挖战壕法             -假设成交法              -声东击西法 
   -捆绑策略法           -车轮战法                -其它方法介绍
*如何面对拒绝

讲师简介：赖 老师 ：
具有外资和国内企业的丰富任职与管理经验。并长期担任一线销售与营销管理。有1000场以上课程培训经验。
老师特色：
1. 基层出身，历任主管/经理/高级经理/总监/副总/执行总经理/世行(CPDF)高级顾问等。具有扎实的实际问题处理经验；
2．履历全面，管理过营销，人力资源，主管集团项目开发及公司综合管理，使得老师的授课在保持理论高度同时更具实战性和实用性。特别善于解决实际问题，就问题解决问题；
3．实战业绩，赖老师不仅在课程上独树一帜，更精于营销问题解决与项目操刀,多年来成功领导多个项目成功执行；
4．课程特色：实战 实效 实用。