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姓名: 刘帅辛
领域: 管理发展 
地点: 陕西 西安
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个人介绍

[讲师介绍]
※ 专业企业管理教练
※ 国际资深训练导师 
※ 团队心智训练专家

实践家知识管理集团西安分公司首席培训师
陕西时代创智教育科技有限公司总经理首席培训师
西安口语交际学院培训中心高级讲师
西安成功文化传播公司副总经理训练督导
陕西成功者人力资源拓展公司总经理助理、高...

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网络时代全新培训模式——企业网络商学院我的课程

《高效沟通技巧》

2007-09-24 15:46:33  |  收藏
试用对象:企业全人员
课程类型:1
课程报价:880元
会员折扣:8
授课时间:1

课程简介

课程内容
《高效沟通技巧》
一、沟通的目的和原则
1.沟通的漏斗
2.三个层次的沟通障碍
倾听障碍
理解障碍
认同障碍
二、沟通方法与技巧
三、有效沟通的练习
1.沟通了解那些哪些要素:
2.其中哪些五分钟就可以了解到的
3.其中哪些是十分钟可以了解到的
4.其中哪些是需要较长时间才可以了解到的
四、‘倾听
什么是倾听?
倾听的障碍
倾听的要点
五、沟通的真谛
沟通的递进层次
六、作为主管的沟通技巧
1.取得他人信任
2.如何坦诚?
3.有效赞赏的原则
4.如何赞扬?
5.如何鼓励?
6.如何具备责任心?
七、应用中的诀窍
八、课间训练

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